Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : mai 2026
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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version révisée sera publiée sur le site avec la date de « Dernière mise à jour » actualisée.
Informations personnelles que nous collectons
Les types d’informations que nous collectons dépendent de la manière dont tu interagis avec notre site :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, email
- Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement
- Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences
- Service client : informations incluses dans tes communications avec nous
- Données d’utilisation : informations sur ton appareil, navigateur, adresse IP et interactions avec le site (collectées automatiquement via cookies et technologies similaires)
Comment nous utilisons tes informations
- Fournir nos services : traiter tes commandes, gérer ton compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges
- Marketing : t’envoyer des communications promotionnelles par email (tu peux te désabonner à tout moment)
- Sécurité : détecter et prévenir les activités frauduleuses
- Amélioration : analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
- Communication : répondre à tes demandes de support
Partage d’informations
Nous pouvons partager tes informations avec :
- Shopify (hébergement et traitement des paiements)
- Nos prestataires de services (expédition, analyse de données, service client)
- Nos partenaires marketing (avec ton consentement)
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
Pour en savoir plus sur l’utilisation de tes données par Shopify, consulte la Politique de confidentialité de Shopify.
Cookies
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Tes droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de tes données personnelles
- Droit de rectification : corriger tes données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données
- Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré
- Droit d’opposition : t’opposer au traitement de tes données à certaines fins
- Retrait du consentement : retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contacte-nous à dogetchatshop@gmail.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable (maximum 30 jours).
Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger tes informations. La durée de conservation dépend de nos obligations légales et des besoins liés à la gestion de ton compte et de tes commandes.
Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.
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